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服務禮儀與溝通應對技巧課程 |
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基隆金寶塔建設開發股份有限公司致力於殯葬文化的改革，提供「最人性的關懷、最體貼的服務、最認真的態度，最實在的回饋」，創造一個值得客戶信賴、滿足客戶「安心」及「幸福」的企業體，服務全人類，都在「合法」的基隆金寶塔。
目前是全國唯一景觀電梯寶塔、塔區公園化，外觀採用古典皇陵宮殿式建築及庭園藝術化造景，內部裝潢優雅華麗，格局精緻典雅，全館 E化管理，媲美七星級飯店，打造優質殯葬文化。
除了硬體設備要求一流水準，人員亦要求服務優質化，因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀與溝通應對技巧課程。
職場生活忙碌、步調加快，容易導致服務人員忽略應有的服務應對禮節，引發客戶抱怨。 服務禮儀講師提出面對顧客應有的接待禮儀、服務顧客禮儀與應對模式、運用肢體動作展現溝通表達意向、如何運用傾聽、言語、肢體溝通讓顧客與我們更貼近。
透過服務禮儀與服務溝通應對技巧課程讓學員面對顧客時能以理性態度應對，有效處理問題，重新取得顧客信任；有效導正服務應對觀念，塑造個人魅力形象及公司優質服務提升顧客滿意。
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◎ 新進業務實戰班-電子/汽車元件業課程
◎ 故事行銷銷售技巧課程
◎ 產品訂價策略課程 |
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